В больницах Тюмени "оптимизируют" движение медкарт, запись к медикам и работу врачей
На заседании президиума правительства Тюменской области обсудили промежуточные итоги работы специальной комиссии, которая занимается информатизацией здравоохранения региона при помощи внедрения информационных технологий в ежедневную деятельность поликлиник, сообщили Накануне.RU в пресс-службе главы региона.
По информации заместителя губернатора Олега Зарубы, комиссия выделила в деятельности поликлиник три процесса, которые нужно и можно "оптимизировать". Это запись к врачу, движение медицинской карты и работа врача. Именно в этих трех точках, как показывают результаты исследования, и сосредоточены главные потери времени и сил.
Привлеченные к работе комиссии эксперты рассчитали хронометраж всех операций, а IT-специалисты разработали специальные компьютерные программы и начали их пробное внедрение. Пилотными в этой работе стали городская поликлиника № 7 и детская городская поликлиника № 1 областного центра. Здесь были опробованы такие новшества, как внедрение нескольких вариантов записи к врачу (через Интернет, по телефону, в том числе через единый контакт-центр, личное обращение в регистратуру), штрих-кодирование медицинских карточек, особое оформление информационных зон, электронные очереди, взаимодействие с централизованной лабораторией и так далее.
Появилось и много других инноваций. К примеру, увеличилась "глубина" планирования работы врачей – теперь к ним записаться можно не за неделю, а за 30 дней. Потоки пациентов разделены на плановых посетителей и тех, кому нужна экстренная помощь. Последние могут записаться к врачу через инфокиоск в поликлинике. Установлены электронные информационные табло, на которых расписание работы врачей транслируется он-лайн.
Опробованные и хорошо зарекомендовавшие себя в пилотных поликлиниках технологии будут применены и в остальных медучреждениях области.