Туроператоры отказываются возмещать полную стоимость туров в Египет, - Роспотребнадзор
Несмотря на официальное заявление МИДа РФ о том, что в случае отказа от тура в Египет, турфирма обязана возвратить полную стоимость поездки, за первый день работы горячей линии Роспотребнадзора туда поступило более сотни жалоб на туроператоров. Люди сообщали о том, что некоторые турфирмы отказываются выплачивать стоимость тура. Об этом Накануне.RU сообщили в пресс-службе Роспотребнадзора.
"В горячую службу обратилось более 100 человек, при этом многие из них указывали на факты ненадлежащего реагирования на их обращения отдельных туроператоров, которые под различными предлогами, в надежде на недостаточную просвещенность граждан, вводили их в заблуждение по поводу отсутствия правовых оснований для отказа от тура с правом требования полного возмещения понесенных в этой связи расходов. В числе таких турфирм обратившиеся в Роспотребнадзор туристы называют компании: "Пегас Туристик", "Пегас", "АНЕКС ТУР", "Корал тревел", "Библио-Трэвел","САНМАР ТУР", - рассказали в пресс-службе.
Там отметили, что подобные действия турфирм говорят о нежелании агентств исполнять нормы российского законодательства.
Напомним, в связи с обострением внутреннего конфликта в Египте, который сопровождается ростом напряженности и насилия, МИД России порекомендовал гражданам Российской Федерации воздержаться от поездок в Египет. Кроме того, в ведомстве приняли решение о том, что все турфирмы обязаны вернуть полную стоимость тура, если турист отказался от нее до начала поездки.