Председатель пермского заксобрания наказал "ЮТэйр" за подмену самолетов
Территориальное управление Роспотребнадзора признало правоту председателя пермского заксобрания Валерия Сухих, который пожаловался на авиакомпанию "ЮТэйр", без предупреждения заменившую комфортный Боинг на менее современный Як-42.
Роспотребнадзор признал, что "Ютэйр" нарушила требования статей 8, 10 закона о защите прав потребителей, а именно не предоставила информацию пассажирам рейса Москва – Пермь об изменении типа воздушного судна Boeing 737-500 на Як-42. Роспотребнадзор оштрафовал "ЮТэйр" на 5 тыс. руб.
"Конечно, сумма взыскания может многим показаться смехотворной. Наверно, это так. Но главное, что первый шаг сделан. Убежден, что чем больше таких шагов мы совершим, тем безопасней будем чувствовать себя. Такой подход кажется правильным и в других сферах. Поставщик любых услуг должен чувствовать ответственность перед потребителем", - написал в своем блоге Валерий Сухих.