Более 300 зауральских водителей пожаловались в Роспотребнадзор на страховщиков: им отказывали в предоставлении страховки на автомобиль
В управление Роспотребнадзора по Курганской области за 9 месяцев 2014 года поступило более 300 устных и письменных заявлений с жалобами на действия страховых компаний, которые препятствовали в получении страховки на автомобиль, навязывая дополнительные услуги.
Как сообщили Накануне.RU в ведомстве, чаще всего страховые фирмы отказывали под предлогом отсутствия бланков договоров обязательного страхования (полисов ОСАГО), однако предпринимали попытки обусловить заключение договора ОСАГО предоставлением иных услуг, в частности, договора добровольного страхования жизни, здоровья, имущества. В Роспотребнадзоре всем заявителями были даны разъяснения, как следует поступать. К примеру, может помочь прокуратура: в этом году надзорное ведомство уже вынесло 12 постановлений о привлечении виновных лиц к административной ответственности, наложено административных штрафов на общую сумму 32 тыс. руб. Часть административных дел находится в стадии рассмотрения.
Также в управлении советуют обращаться в суд, при этом Роспотребнадзор может принять участие в данных делах. Подобные прецеденты уже есть: специалисты участвовали в трех судебных разбирательствах, где дали заключения в целях защиты прав потребителей. В одном случае зауралец обратился с иском о компенсации морального вреда, причиненного ему ООО "Росгосстрах" отказом в заключении договора ОСАГО, в
в двух случаях потребители подали исковые заявления в суд с требованием о расторжении договоров страхования от несчастных случаев, навязанных им сотрудниками ООО "Росгосстрах" при оформлении полиса ОСАГО о взыскании уплаченной страховой премии и компенсации морального вреда. Решениями Курганского городского суда требования потребителей были удовлетворены.
В управлении Роспотребнадзора отмечают, что с 6 августа в Кодекс об административных правонарушениях введена статья - необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования. Данной нормой предусмотрена возможность наложения административного штрафа на должностных лиц - представителей, агентов страховой организации в размере 50 тыс. руб. Протоколы по данной статье составляет Центробанк. По фактам нарушения требований страхового законодательства следует обращаться в региональные подразделение Банка России. Более подробную информацию можно получить по телефонам в Кургане: 42-56-62, 41-72-07.