Туроператоры подали жалобу в британское посольство из-за проблемы с визами
Ведущие туроператоры по британскому направлению обратились в посольство Великобритании с коллективной жалобой на проблемы с выдачей виз туристам. Как сообщили Накануне.RU в Ассоциация туроператоров России (АТОР), из-за смены визового центра многие туристы не получили вовремя визы.
АТОР также направила письмо в посольство с просьбой в максимально сжатые сроки решить проблему.
Причиной задержки с выдачей документов, как считают в Ассоциации, стала смена консульством Великобритании с 24 марта партнера по организации визового центра.
"Туроператоров и туристов смена визового центра застала врасплох. Судя по количеству ошибок, сам визовый центр тоже оказался не готов к работе. За несколько дней работы были задержаны документы более 100 человек", - рассказали в АТОР.
В обращении называются и другие проблемы. Так, например, запись на подачу документов в регионах открыта до конца марта 2014 года, что будет потом - неизвестно. После 4 апреля 2014 выдача паспортов будет производиться в посольстве Великобритании. По каким правилам это будет происходить, особенно для туристов из регионов, пока также непонятно.
Туроператоры заявляют также о сложностях при работе с аккаунтом туриста и анкетой на сайте посольства, особенно, если речь идет об оформлении групп туристов.
В АТОР считают, что все это может повлиять на спрос на Великобританию. Туристам рекомендовано подавать документы за 4-4,5 недели до вылета и оформлять страховки от невыезда.