В столице Урала с мая вводится электронная форма квитанции об оплате услуг ЖКХ
ОАО "Свердловэнергосбыт" с мая этого года вводит новый способ доставки квитанций об оплате услуг ЖКХ. Теперь их можно будет получать по электронной почте.
Как сообщили Накануне.RU в пресс-службе организации, оплатить эти квитанции можно будет несколькими привычными способами: через web-кабинет на сайте компании, используя "Сбербанк он-лайн", а также распечатав и принеся квитанцию, скажем, на "Почту России". Также в организации пояснили, что для перехода на электронную форму квитанции следует прийти в офис, написать заявление, указав действующий адрес электронной почты, после чего квитанции станут приходить на указанный адрес. Если потребуется вновь получать бумажную версию квитанции, то жителю квартиры придется снова писать заявление.
Как уточнили в компании, что касается показаний счетчика, которые вносятся потребителями отдельно, то тут не должно возникать никаких проблем, поскольку эти процессы (подача показаний и разработка квитанции) параллельны и никак не пересекаются.
Также в пресс-службе компании пояснили, что если электронный адрес, на который высылается квитанция, будет недоступен (письмо в этом случае вернется назад в организацию), то в следующем месяце потребитель услуг вновь получит квитанцию в бумажном виде. Если будет какой-либо непредвиденный сбой в системе со стороны организации, то квитанция будет отправлена вновь. Если она не будет получена по вине организации, то потребителю следует позвонить и сообщить о том, что он хочет исполнить свои обязательства и заплатить по счетам. В случае, если виновником отсутствия квитанции станет потребитель (неверное указание адреса электронной почты и так далее), то в следующем месяце он получит обычную бумажную квитанцию.