В Челябинске туристы взыскали более 150 тысяч рублей с авиакомпании, из-за которой не смогли вовремя вернуться из Испании
Калининский районный суд Челябинска взыскал с авиакомпании "Сибирь" более 150 тыс. руб. в пользу туристов, которые не смогли попасть на рейс из Малаги (Испания) из-за отсутствия их фамилий в списках пассажиров.
Как сообщили Накануне.RU в суде, пара приобрела у авиакомпании билеты на перелет в Малагу и обратно за 14,7 тыс. руб. каждый. При возвращении из Малаги они не были допущены к регистрации, так как их фамилии отсутствовали в списках лиц, имеющих право на перевозку данным рейсом. В итоге паре пришлось покупать новые билеты и нести расходы по оплате гостиницы.
В суде было установлено, что у истцов были билеты на перелет по маршруту "Москва-Хельсинки-Малага" и "Малага-Хельсинки-Москва". Вылет рейса "Челябинск-Москва" 26 апреля 2014 года был задержан из-за неблагоприятных метеоусловий в аэропорту Челябинска, таким образом на следующий рейс "Москва-Хельсинки" они не успели. В аэропорте Домодедово агентством билеты были переоформлены. Туристы улетели в Испанию, однако при возвращении обратно 27 апреля в перевозке рейсом "Малага-Хельсинки" им было отказано по причине отсутствия в списке пассажиров на рейс. В результате туристам пришлось покупать билеты по маршруту "Малага-Мадрид", а затем "Мадрид-Киев-Москва". В мае они обратились с претензией к ответчику, но им было отказано, поскольку переоформление билетов проводилось по их инициативе.
С авиакомпании взыскано 60,3 тыс. руб. убытков на оплату гостиницы и авиабилетов, неустойка в размере 25,2 тыс. руб., компенсация морального вреда по 10 тыс. руб. каждому истцу, штраф 47,8 тыс. руб., расходы на оплату услуг представителя 6 тыс. руб.