Красноярец, не обнаруживший в пылесосе функции массажа, отсудил у продавца 160 тысяч рублей
Красноярец сумел отсудить 160 тыс. рублей у продавца пылесоса, не найдя в аппарате обещанные режим влажной уборки и массажа. Как сообщили Накануне.RU в пресс-службе Красноярского краевого суда, центральный районный суд Красноярска удовлетворил иск красноярца, купившего некачественный пылесос "KIRBY". С иском о защите прав потребителя мужчина обратился еще в июне 2014 года. По его словам, он приобрел некачественный пылесос торговой марки "KIRBY". При этом для покупки пылесоса стоимостью 116,4 тыс. рублей он взял кредит в банке. При этом мужчина уверял, что в магазине при продаже заверили, что аппарат имеет режим влажной уборки и еще функцию массажа. Однако функций влажной уборки и функций массажа в пылесосе он не обнаружил, кроме того, выявились недостатки в виде повышенного шума при работе, а сам аппарат оказался слишком тяжелым, вместо допустимых 8,8 кг весил 10,5 кг.
"В июне покупатель направил в адрес продавца претензию с требованием о возврате уплаченных денег, но получил отказ, и ему пришлось обратиться в суд", - говорится в сообщении пресс-службе суда.
Суд установил, что при покупке пылесоса покупатель не получил надлежащих документов, достоверно свидетельствующих о соответствии товара обязательным санитарным нормам и стандартам и требованиям ГОСТа
"По сути, потребитель был лишен возможности правильного выбора товара, поскольку ему не была предоставлена полная и достоверная информация о пылесосе, о его потребительских качествах. Доказательств же по опровержению доводов истца, подтверждающих должное информирование покупателя о свойствах товара и соответствие аппарата требованиям ГОСТ, ответчик не представил", - заявляют в суде.
Таким образом, в июле 2014 года Центральный районный суд Красноярска постановил взыскать с ООО "Элитэкосистем+" в пользу мужчины уплаченные за пылесос 116,4 тыс. рублей, 10 тыс. рублей компенсации морального вреда - 10 тыс. рублей и штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке - 31,6 тыс. рублей, остальные 31,6 тыс. рублей штрафа – пошли в пользу регионального общества по защите прав потребителей, представлявшего интересы истца в суде. Истца суд обязал вернуть пылесос с набором насадок после выплаты ответчиком денежных средств за него.
На этом история не закончилась, компания-продавец подала апелляцию, в которой требовала отменить судебное решение, заявив, что выводы суда о несоответствии товара обязательным стандартам, неверны. Но Красноярский краевой суд пересмотрев доводы сторон решил, что в первой инстанции их исследовали и оценили надлежащим образом. И, не найдя оснований для отмены судебного решения, краевой суд в апреле 2015 года оставил его без изменения.