Россияне стали чаще жаловаться на коллекторов
За девять месяцев этого года Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств обработала 2,7 тыс. жалоб от заемщиков.
Примерно столько обращений в ассоциацию поступило в течение всего прошлого года.
Несмотря на рост жалоб в отношении коллекторов, среди них доля обращений на грубое общение, угрозы жизни, здоровью и порчу имущества значительно снизилась.
15% недовольных граждан испытывают психологический дискомфорт от общения с взыскателями, даже если те не нарушают этический кодекс.
Антиколлекторы отмечают, что сборщики долгов формально действительно стали вежливее, когда звонят с рабочих телефонов. Однако чтобы пригрозить должнику, они теперь используют "левые" номера, пишет газета "Известия",
Как ранее сообщало Накануне.RU, в Госдуме предложили сажать коллекторов в тюрьму.