Екатеринбуржец отсудил у "Евросети" 200 тысяч рублей за смартфон
Екатеринбуржец отсудил у "Евросети" почти 200 тыс. руб. за смартфон. Мужчина купил в салоне дорогой телефон, однако он сломался. Смартфон поменяли, но история повторилась, после чего сервисный центр магазина отказался возвращать и телефон, и деньги.
Как рассказали Накануне.RU в пресс-службе Свердловского областного суда, в феврале 2014 года мужчина приобрел в салоне "Евросеть" смартфон "Lambordghini Antares Black", отдав за него круглую сумму – больше 97 тыс. руб. Однако радость от покупки была недолгой, вскоре у аппарата обнаружились дефекты: стал плохо работать экран, телефон самопроизвольно отключался. Покупатель обратился к продавцу с требованием устранить неполадки.
В первый раз магазин пошел навстречу и заменил неисправный гаджет, однако, через некоторое время у второго аппарата появились те же недостатки. Поскольку гарантийный срок еще не истек, мужчина сдал смартфон для починки в сервисный центр магазина. Позже выяснилось, что работники центра не только не починили телефон, но и изъяли из него одну из деталей. Подписывать акт приема-передачи аппарата сотрудники сервисного центра не стали, но и гаджет клиенту не вернули.
Тогда, мужчина обратился в магазин и потребовал вернуть деньги за неисправный товар, но получил отказ. Не добившись от салона ни телефона, ни денег, мужчина обратился с иском в Верх-Исетский районный суд Екатеринбурга о защите прав потребителей. Заявитель просил взыскать с недобросовестного продавца стоимость телефона, неустойку и штраф.
В суде ответчик ООО "Евросеть-Ритейл" просил отказать в иске, ссылалась на то, что в установленный законом срок истец был уведомлен об окончании срока ремонта, но за смартфоном так и не явился. Однако в суде эта версия не подтвердилась.
Верх-Исетский райсуд частично удовлетворил исковые требования и взыскал с торговой сети стоимость смартфона, неустойку в размере 30 тыс. руб., а также компенсацию морального вреда в размере 2 тыс. руб. Кроме этого, организация выплатит штраф в пользу истца в размере почти 65 тыс. руб. Ответчик не согласился с решением суда и обжаловал его в апелляционной инстанции.
Свердловский областной суд, изучив материалы дела и выслушав доводы сторон, оставил решение без изменения, отклонив жалобу ответчика.