Слабослышащие югорчане могут позвонить консультантам ВОГ по видеотелефонной связи
Слабослышащие жители ХМАО смогут связываться с внешним миром через консультантов специальной видеотелефонной службы, сообщили Накануне.RU в ханты-мансийском региональном отделении общероссийской организации инвалидов "Всероссийское общество глухих".
Проект "Визуальная информационная поддержка для слабослышащих и глухих граждан" создан местным отделением общества в рамках программы "Доступная среда". Его поддержали региональные власти.
Консультанты службы поддержки, владеющие жестовым языком, помогают слабослышащим людям поддерживать связь с внешним миром. По словам председателя регионального отделения организации Станислава Лазурко, нуждающиеся в подобных консультациях через диспетчеров службы могут оформить документы для получения государственных услуг, записаться к врачу, оставить заявки коммунальщикам, а также вызвать полицию или "скорую".
"Благодаря реализации этого проекта у инвалидов по слуху появилась возможность самостоятельно по интернету, имея доступ к программе "Skype", осуществлять любые контакты с каким-либо официальным лицом, любой организацией, вызвать на дом технический персонал, передать какую-либо информацию или договориться о встрече", - сказал Лазурко.
Воспользоваться услугами операторов службы поддержки можно несколькими способами. Один из них – общение через веб-камеру. Можно совершить видеозвонок на адрес Skype "xmao-vog86". Кроме того, свое обращение можно направить по электронной почте на адрес: vog.xmao-ugra@mail.ru . Заявки принимаются и через мобильные приложения Viber и WhatsApp, а также по смс на номер 8-950-517-00-46.
"Поток обращений ежедневно увеличивается, но только со стороны слабослышащих и глухих граждан. О созданной службе в Югре полностью еще не знают, - подчеркнул Станислав Лазурко. - Спрос есть, поэтому в дальнейшем мы хотим заключить соглашение с МФЦ, МСЭ, Центром занятности населения, полицией и другими организациями по оказанию услуг перевода жестового языка".
Пока чаще всего в службу обращаются для перевода жестового языка при обращении в поликлинику, центр занятности населения или с просьбой позвонить по объявлению. График работы службы "Визуальной информационной поддержки для слабослышащих и глухих граждан": с 9.00 до 18.00, перерыв 13 до 14.00, выходной – суббота, воскресенье.