В курганских отделениях "Почты России" намерены бороться с очередями с помощью видеонаблюдения
Руководство "Почты России" в Курганской области придумало оригинальный способ борьбы с очередями - в почтовых отделениях внедряется система видеонаблюдения.
IP-камеры будут установлены внутри помещений отделений, сейчас в Кургане уже установлено 8 камер в пяти отделениях, об этом Накануне.RU сообщила главный специалист по корпоративным коммуникациям УФПС Курганской области Анастасия Козленко.
Как отмечают на почте, задача видеокамер - в режиме реального времени контролировать загруженность отделений связи и уровень клиентского сервиса для оперативной обработки почтовых отправлений.
"Установка видеокамер входит в программу "Борьба с очередями" и позволит оперативно скорректировать работу отделений, при необходимости перераспределять сотрудников для более качественного обслуживания клиентов. Особо актуальна данная аналитика в период предновогоднего потока и высокой загруженности отделений связи", - сообщила Накануне.RU и.о. директора УФПС Курганской области Лариса Смольникова.
Камеры будут передавать изображение в формате HD.