Екатеринбуржцу запретили кататься с горок в аквапарке из-за веса: "Сказали, что горка может сломаться"
Екатеринбуржцу запретили кататься с горок в аквапарке "Лимпопо" из-за веса. При этом, деньги за билет так и не вернули. Мужчина обратился в полицию, передает корреспондент Накануне.RU
Сюжет о горожанине Дмитрии Цуканове, которому запретили кататься с горок аквапарка, вышел в новостях на телеканале "41-Домашний".
"Сказали, что горка может сломаться или я могу вылететь с данного аттракциона и получить какие-то травмы. Инструктор сообщил: вам здесь вообще делать нечего, можете быть свободны", - рассказал сам мужчина.
Оказалось, что максимальная нагрузка, предусмотренная для аттракционов - 120 кг.
Любопытно, что когда екатеринбуржец согласился покинуть аквапарк, деньги за билет ему так и не вернули, объяснив тем, что услуги все-таки были оказаны: мужчина вместе с супругой успели сходить в сауну и поплавать в бассейне.
"При покупке абонементов Дмитрий под подпись ознакомился с правилами посещения аквапарка "Лимпопо". В правилах указывается, что на определенных аттракционах существует ограничение по весу. Дмитрию и его супруге были предоставлены услуги аквапарка в полном объеме и надлежащего качества", - прокомментировала ситуацию ответственная за взаимодействие со СМИ аквапарка "Лимпопо" Анна Рассомахина.
Сам Дмитрий Цуканов утверждает, что информацию об ограничении по весу ему предоставлено не было, да и на входе никто не остановил. 7 мая мужчина написал заявление в полицию.
Добавим, что по мнению экспертов, в случае, если представители аквапарка действительно не предоставили гостю информацию об ограничениях по весу, есть все шансы выиграть дело в суде.
"Кассир видела, что его вес превышает допустимый. Ему, наверное, нужно было сделать акцент на этом и информировать потребителя в устном порядке. Аквапарк должен доказать, что эта информация была донесена до заключения договора", - поделилась мнением директор центра защиты потребителей Янина Голубева.