Первое digital-отделение банка "Открытие" может появиться до конца года
Первое digital-отделение банка "Открытие" может появиться до конца года. Такое заявление сделал председатель правления банка Евгений Данкевич в ходе Международного финансового конгресса в Санкт-Петербурге, сообщили Накануне.RU в пресс-службе финансовой организации.
На вопрос заместителя председателя ЦБ РФ Ольги Скоробогатовой о планах по трансформации банковских офисов на ближайшие 3-5 лет в условиях перехода к цифровой экономике, Евгений Данкевич сообщил, что "Открытие" рассматривает возможность появления инновационных отделений на основе digital-технологий.
"Я не думаю, что мы увидим мир без отделений вообще. Они, несомненно, останутся, но в другом качестве. Даже с учетом текущего уровня диджитализации в России клиенты все равно ожидают, что в отделениях с форматом самообслуживания будут и представители банка, которые при необходимости окажут помощь. Очень интересный инновационный шаг — это отделения, в которых все делается автоматически, а люди выполняют роль консультантов. Мы делаем такой проект, и первое подобное отделение откроем в конце 2017 – начале 2018 года. Сейчас ведется проработка концепции, выбор устройств, разработка новых процессов и дизайна офиса", - рассказал Евгений Данкевич.
Тема развития инновационных финансовых технологий обсуждалась в ходе круглого стола "Цифровая экономика и инновации в финансовом секторе".