В Роспотребнадзор во второй половине августа обратилось около 1 тыс. 200 человек с проблемами, связанными с организацией отдыха в Турции, сообщили Накануне.RU в пресс-службе ведомства.
В целом с жалобами на нарушение прав россиян в сфере выездного туризма с 14 по 28 августа обратилось более 1700 граждан.
Отмечается, что в целях защиты прав российских потребителей туристских услуг Роспотребнадзор направил в территориальные органы поручение об оказании необходимой консультационной и правовой помощи российским туристам, пострадавшим от действий туроператоров и турагентов.
"По результатам рассмотрения поступивших обращений сотрудниками Роспотребнадзора оказана помощь в составлении свыше 200 претензий в адрес туроператоров (турагентов) и уже подано более 12 исков в защиту имущественных интересов туристов", - говорится в сообщении ведомства.
Сообщается, что в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека продолжают поступать обращения от российских туристов, заболевших вирусом Коксаки в Турции.
Напомним, в начале августа в российских СМИ начали появляться сообщения о том, что в Турции среди туристов происходит распространение вируса Коксаки. В этой связи сначала свои рекомендации дал Ростуризм, а затем и Роспотребнадзор признал, что условия в районе залива у турецкого города Аланья в провинции Анталья являются небезопасными для туристов.