Развитие сюжета:
Клиенты "Сбербанка" в соцсетях обсуждают метаморфозы, произошедшие с дебетовыми картами: в мобильном приложении они отображаются, как овердрафтные. Это означает, что владелец карты может пользоваться не только своими деньгами, но и одалживать определенную сумму у банка. Возможность превысить остаток средств по своему счету стала для некоторых клиентов сюрпризом, по их словам, подобный продукт в банке они не заказывали, передает корреспондент Накануне.RU.
Статус "овердрафтная" у дебетовых карт "Сбербанка" обнаружили клиенты, пользующиеся мобильным приложением. Сами они уверяют, что на овердрафт согласия не давали.
"По факту пришлось написать заявление на двух листах с просьбой отключить. Позвонил нескольким близким друзьям с просьбой проверить. Та же тема - дебетовые карты стали овердрафтными", - сообщил клиент банка.
Дебетовая карта значится как овердрафтная и у журналиста Накануне.RU:
"Такой картой ты сможешь расплачиваться не имея на то средств. Тем самым, не заметив, уйти в минус. А на этот минус Сбер ставит кредитную ставку. И, вуаля, ты обладатель кредита без залога и поручителей", - описывают опасность внезапного овердрафта пользователи.
Вопросы посыпались и в официальные аккаунты "Сбербанка" в социальных сетях. СММ-щики успокаивают клиентов,объясняя, что все карты "Сбербанка" по умолчанию предусматривают возможность овердрафта.
Сейчас мы не выпускаем карты с разрешенным овердрафтом.
— Сбербанк (@sberbank) 5 сентября 2017 г.
Однако случайно "взять кредит" не получится - для этого нужно подключить услугу.
Все карты нашего банка дебетовые. При этом в Сбербанк Онлайн они по-прежнему могут отображаться как овердрафтные.
— Сбербанк (@sberbank) 5 сентября 2017 г.В пресс-службе Уральского банка Сбербанка России Накануне.RU также подтвердили, что дебетовые карты банка являются овердрафтными: "Однако если клиент не подключил такую услугу, то карта не может уйти в минус. В мобильном приложении карты всегда отображались, как овердрафтные, ничего не изменилось".
Отметим, что для физлиц сумма овердрафта обычно не превышает нескольких десятков тысяч рублей и может меняться в зависимости от платежной дисциплины и баланса. Если сумма не возвращена вовремя, то банк начисляет проценты.