Развитие сюжета:
Туроператор "РоссТур" временно приостановил сотрудничество с туроператорами "Пегас Туристик", "Корал Трэвел" и "Санмар", эти компании закрыли для "РоссТура" возможность бронирования туров. В этой связи Ростуризм призвал туроператоров предупредить о сложившейся ситуации туристов, сообщили Накануне.RU в пресс-службе ведомства.
Ростуризм направил в адрес вышеперечисленных туроператоров и их контрагентов запросы о представлении в кратчайший срок информации о сложившейся ситуации и мерах, предпринимаемых для ее урегулирования в интересах туристов.
В ближайшее время по этому вопросу для получения объективной картины происходящего и выработки необходимых решений будет проведено совещание, отметили в ведомстве.
"Со своей стороны, Ростуризм обращает внимание туроператоров на необходимость надлежащего информирования туристов и (или) турагентов о статусе заявок, которые оформлялись через компании, осуществляющие деятельность с использованием обозначения "РоссТур", а также на обязательность оказания туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, в случае получения оплаты по заявкам на бронирование", - говорится в сообщении.
Глава Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина, по данным СМИ, отметила, что эта ситуация может привести к проблемам с отправкой туристов. В частности в уведомлении, в котором "РоссТур" заявил о прекращении сотрудничества с несколькими туроператорами, говорится, что все заявки с вылетом до 4 октября оплачены в полном объеме, а "по неоплаченным все решения будут приниматься индивидуально".