На Среднем Урале турагентство через суд вернет клиентке деньги за неиспользованный отдых
На Среднем Урале туристическое агентство через суд обязали выплатить клиентке стоимость не оказанных ей услуг.
Как сообщили Накануне.RU в прокуратуре Свердловской области, проверка показала, что в мае 2017 года между жительницей Нижнего Тагила и ООО "Туристическое агентство "Люкс" был заключен договор о приобретении тура с 20 июня 2017 года, однако в связи с внезапной смертью отца заявительницы, а также наступившей ее временной нетрудоспособностью женщина подала заявление об отказе от тура.
"После ее обращения в турагентство с заявлением о возврате уплаченных денежных средств за неиспользованную услугу в размере 59 тыс. руб. ООО ТА "Люкс" вернуло заявительнице только 13 тыс. 520 руб., сославшись на фактические расходы, понесенные агентством при исполнении своих обязательств по договору. Однако в ходе проверки факт осуществления турагентством каких-либо расходов, связанных с выполнением обязательств по указанному договору, не подтвердился", - уточнили в надзорном ведомстве
Прокуратура обратилась в суд в интересах заявительницы, являющейся пенсионером по возрасту. В итоге тот полностью взыскал с недобросовестного турагентства в пользу клиентки уплаченные ею денежные средства.