В Югре в режиме онлайн решают вопросы в сфере здравоохранения
В конце сентября губернатор Югры Наталья Комарова провела четвертую интернет-конференцию "Губернатор онлайн". В этот раз темой обсуждения стало здравоохранение. Как сообщили Накануне.RU в окружном департаменте общественных и внешних связей, такой запрос сформировали сами жители региона.
Как отмечают эксперты, для региона практика, когда сами жители выбирают проблемные темы для обсуждения, уже стала традиционной. Ранее югорчане обсуждали благоустройство в рамках национального проекта "Жилье и городская среда", переселение из ветхого и аварийного жилья, бизнес и налоги.
Всего губернатору был отправлен 231 вопрос о вакцинации, диагностике, лекарствах, родах и медпомощи новорожденным. Общение длилось почти три часа и за это время были даны ответы или комментарии по 37 вопросам. Вместе с главой региона в режиме онлайн на вопросы югорчан отвечали заместители губернатора округа, представители департамента здравоохранения, главные врачи крупных медицинских учреждений региона, медики-волонтеры.
Отметим, что для югорских врачей такой формат работы во многом является привычным. В округе действует проект "Послушайте, доктор" в социальной сети "ВКонтакте", в рамках которого югорчане могут задать вопросы представителям сферы здравоохранения и тут же получить ответ.
"Сегодня в работе власти крайне важно создание сервисов, связанных с дистанционным оказанием услуг населению, - объясняет формат работы медиков с югорчанами президент фонда "Региональная политика" Павел Манченко. - Сфера здравоохранения одна из наиболее животрепещущих и нужных для людей сфер. И здесь важно не только обновлять оборудование и совершенствовать методы лечения заболеваний, но и создавать простые и доступные механизмы получения людьми ответов на волнующие их вопросы в режиме онлайн. Подобного рода сервис на 100% соответствует этим современным тенденциям. Однако, гораздо более важным, на мой взгляд, является то, насколько этот информационный сервис соотносится с реальным оказанием медицинских услуг учреждениям здравоохранения. Здесь, несмотря на все достижения Югры, еще, как говорится, есть куда расти, есть над чем работать".
В частности, несмотря на то, что у югорчан масса возможностей для того, чтобы записаться на прием к врачу - с помощью портала госуслуг, электронной регистратуры Югры, в мобильном приложении, а также непосредственно в самом медицинском учреждении - по терминалу или в регистратуре, жители округа отмечают, что проблема с талонами к специалистам существует. Во время конференции югорчане сообщили, что сложно попасть на прием к офтальмологу в Ханты-Мансийске, в Нефтеюганске.
Ну тут проблема даже не в сервисах, а в нехватке специалистов, и она является болезненной для всех без исключения регионов страны. И в Ханты-Мансийском автономном округе власти активно занимаются ее решением: за счет привлечения кадров из других субъектов и подготовки своих молодых специалистов. Работа в этом направлении ведется огромная, в Югре действует целая система мер по привлечению врачей - доплаты, единовременные выплаты, льготное обеспечение жильем.
Главврач Ханты-Мансийской ОКБ Елена Кутефа пояснила, что сейчас больница ищет врача-офтальмолога, который будет проводить профосмотры школьников и призывников. Это позволит снизить нагрузку на действующего специалиста. Главврач ОКБ Нефтеюганска Дмитрий Мальцев сообщил, что для поиска "узких" врачей ведется работа среди студентов.
А в Сургуте впервые лечебные учреждения начали работать в режиме семидневной рабочей недели - практика может быть распространена на весь регион.
Помимо вопросов о записи к "узким" специалистам, губернатора также спрашивали о санавиации, будет ли она доступна жителям всех труднодоступных поселений Югры. На этот вопрос директор департамента здравоохранения Алексей Добровольский ответил утвердительно. Также в рамках онлайн-конференции были заданы вопросы о борьбе с онкологическими заболеваниями, эффективности вакцинв. Были озвучены и благодарности - теплые слова в адрес югорских врачей прозвучали из далекой Африки. Житель Бенина Вилли ду Тоит в апреле проходил курс лечения в ОКБ Ханты-Мансийска. Сказав, что чувствует себя теперь замечательно, он отметил также высокое качество оборудования, чистоту в помещениях и доброе отношение персонала. "У нас такое можно встретить только в платных частных клиниках", - сказал африканский пациент.
Сама губернатор Югры Наталья Комарова в ходе конференции подчеркнула, что развитие медучреждений - это забота властей округа, а не муниципалитетов. Поэтому проблемы решаются комплексно во всех 97 медучреждениях Югры.
"Медицина - компетенция регионального правительства. Приоритетные направления развития здравоохранения - улучшение показателей, связанных с рождаемостью, снижением смертности. Развивается материально-техническая база медицинских организаций, строятся новые объекты. Используем такой опыт, как размещение учреждений здравоохранения на первых этажах жилых строений. Важно, что при этом обеспечиваются все необходимые стандарты", - заявила она.
Политолог Анатолий Гагарин в беседе с корреспондентом Накануне.RU отметил: то, что губернатор округа держит на личном контроле ситуацию в столь непростой сфере, как здравоохранение, и принимает ответственность за решение этих вопросов - крайне важно.
"То, что губернатор именно в таком формате общается с населением, позволяет ей получить срез общественного мнения, понять, какие проблемы являются наиболее актуальными и как муниципальные власти справляются с решением этих задач. Насколько я знаю стиль работы губернатора, она сразу принимает соответствующие решения и вносит коррективы в работу местных органов, что и позволяет улучшать ситуацию", - подвел итог обсуждению эксперт.
А ответы на вопросы, которые не прозвучали в эфире, югорчане все равно получат - по заверениям властей округа, ни одно обращение не останется без внимания.