С 15 августа участников программы лояльности "Аэрофлота" золотого уровня лишат бесплатного доступа в бизнес-залы аэропортов Магнитогорска и Архангельска.
Доступ сохранится только у участников программы лояльности платинового уровня и у пассажиров, купивших билеты бизнес-класса. При этом, владельцам карт золотого уровня, купившим билеты класса "Эконом", будут автоматически начислены 3000 миль.
Перевозчик объясняет это решение экономической целесообразностью. В настоящее время владельцы золотых карт "Аэрофлота" имеют право бесплатного прохода во все бизнес-залы, даже если летят классом "Эконом".
По словам одного из сотрудников авиакомпании, не менее половины российских аэропортов в маршрутной сети "Аэрофлота" представляют услуги бизнес-залов по завышенным ценам, сообщают "Ведомости".
Напомним, председатель совета благотворительного фонда "Нужна помощь" и директор портала "Такие дела" Митя Алешковский подал в Пресненский суд Москвы иск против "Аэрофлота".
Журналист просит восстановить мили в рамках бонусной программы перевозчика. По словам источника в "Аэрофлоте", у Алешковского нет шансов: правила бонусной программы, за нарушение которых его лишили миль и платинового статуса, – это внутренний документ компании, он не регламентируется законодательством, сообщают "Ведомости".
В ноябре 2018 года "Аэрофлот" аннулировал мили и закрыл счет в системе "Аэрофлот бонус" Алешковского. В авиакомпании сообщили, что санкции против мужчины приняты из-за негативных высказываний в адрес компании.
16 ноября Алешковский опубликовал приказ гендиректора "Аэрофлота" Виталия Савельева о запрете сотрудникам использовать мобильные телефоны и другие устройства с камерами в рабочее время. Фотография была подписана так: "Савельев окончательно головой поехал". При этом подлинность приказа перевозчик подтвердил.