Свердловчанам без QR-кодов рассказали, как вернуть деньги за билеты в театр или на концерт Общество
| Свердловская область
В Роспотребнадзоре решили разъяснить свердловчанам без QR-кодов, как сдать купленные билеты на мероприятия.
Сегодня стало известно, что власти Свердловской области решили ускорить введение QR-кодов для посещения общественных мест. Начиная с 30 октября попасть в театры, выставочные пространства, кинотеатры, спортивные сооружения и ряд других объектов можно будет при наличии такого кода.
Выдавать QR-коды собираются вакцинированным от коронавируса, либо переболевшим в течение последних шести месяцев. Также пройти в перечисленные места можно будет по подтверждающим медицинским документам.
В управлении Роспотребнадзора по Свердловской области объяснили уральцам, которые теперь не попадут на мероприятия по заранее купленным билетам, порядок их возврата. Как сообщили Накануне.RU в ведомстве, первым делом надо обратиться с заявлением о возврате билета. В нем необходимо указать способ уведомления о принятом решении по возврату денег за билет (по телефону, почте или электронной почте). К заявлению необходимо приложить оригинал билета или копии электронного билета, а также копию электронного кассового чека.
Само заявление подается к исполнителю услуг или уполномоченному лицу, где приобретался билет, лично, путем почтового отправления с описью вложения и уведомлением о вручении, либо в электронной форме. При подаче лично необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, а при отправке почтой приложить его копию.
Заявление регистрируется в день его подачи и рассматривается в течение 10 дней. А деньги за неиспользованный билет возвращаются в течение 10 дней со дня принятия решения. При этом способ возврата указывается заявителем (выдать на руки или перечислить на банковский счет).
Однако существуют и причины, по которым может быть отказано в возврате средств: билет является недействительным (поддельным), либо был куплен в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения билетов (в том числе льготы и скидки). Также деньги не вернут, если не соблюден способ и алгоритм подачи заявления.
