Инцидент произошел вечером 28 июля. У двух девочек 11 и 16 лет не было наличных денег, чтобы оплатить проезд. По предварительным данным, контролер электрички "Шумиха - Челябинск-Главный" отказалась принимать банковскую карту и высадила подростков на станции Ванюши. До необходимой станции Чурилово детям пришлось добираться самостоятельно.
В ходе проверки будет дана оценка действиям должностных лиц Свердловской пригородной компании по соблюдению законодательства о защите прав несовершеннолетних при осуществлении перевозки на железнодорожном транспорте.