На заводе "Азовсталь" и в Мариуполе началась эвакуация гражданского населения под эгидой ООН. Заместитель генерального секретаря организации по гуманитарным вопросам Мартин Гриффитс заявил, что российские и украинские власти проявили "конструктивное и важное сотрудничество, позволяющее воплотить в жизнь эвакуацию мирных жителей".
3 мая глава Чечни Рамзан Кадыров заявил, что на территории "Азовстали" находятся более 150 мирных жителей. 4 мая российские военные объявили, что 5, 6 и 7 мая в дневное время будут открывать гуманитарные коридоры с территории "Азовстали" как в направлении России, так и в направлении Украины.