Около 100 клиентов компании "Капитал-Тур" испытывают сейчас трудности с выселением из гостиниц за границей. Как сообщил Накануне.RU вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Алексей Крылов, проблемы у туристов появились в Доминиканской республике, Тайланде, единичные случаи – в Египте.
"Проблемы связаны с тем, что гостиницы узнали, что они не получат денег, что компания приостановила деятельность, и они требуют оплату от туристов", - уточнил он.
Он рассказал, что сегодня на совещании в Министерстве спорта и туризма РФ, которое было посвящено ситуации с компанией "Капитал-Тур", было принято решение создать межведомственный оперативный штаб. В него войдут представители Ростуризма, Министерства спорта и туризма РФ, страховой компании "Иннагарант", Ассоциации туроператоров России и Российского союза туриндустрии (РСТ).
"Присутствовала лично Инна Бельтюкова (гендиректор компании "Капитал-Тур" – примечание Накануне.RU), которая сообщила, что она лично контролирует ситуацию, все в рабочем порядке, ничего не брошено, ситуация под контролем, и она ей управляет и абсолютно адекватно как руководитель действует. Она надеется, что возможно, что-то решит с банками. Сегодня идут переговоры. Пока ничего другого она не объявляет", - говорит Алексей Крылов.
По его данным, сейчас за границей находится 4 тыс. 11 клиентов "Капитал-тура" – в основном в Доминиканской республике, Тайланде, Египте, Объединенных арабских эмиратах. Кроме того, 418 туристов, которые сегодня должны были вылетать по путевкам "Капитал-Тура" остались в России.
"Их не выпускают, чтобы не создавались проблемы за рубежом – у них аннулируются путевки", - пояснял он, добавив, что в ближайшее время на сайте Ростуризма будет вывешен алгоритм действий туристам, которые не вылетели.
Кроме того, по информации самого туроператора, сообщает Алексей Крылов, за путевки с датой вылета до конца января 2011 г. полностью или частично заплатили более 8 тыс. человек.
"Сейчас ключевой вопрос – решение проблем с туристами, которые уже находятся за границей – чтобы они вернулись. И здесь все едины. Был представитель Аэрофлота и казал, что гарантирует возврат даже тех, кого не посадили на рейс. Кто вынужден был задержаться, обеспечат размещение, то есть никто не будет брошен", - говорит вице-президент АТОР.
Напомним, что компания "Капитал-Тур" вчера объявила о временной невозможности исполнения своих обязательств по всем турам с датой заезда после 17 ноября 2010 г. (включительно), в связи с блокировкой банковских счетов.