Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) опубликовало список зарубежных компаний и отелей, на которые поступили жалобы в связи с нарушениями прав российских клиентов компании "Ланта-тур".
В "черный список" попали следующие отели и компаний:
Гоа - отели Nitya Resort, Neelams the Grand, Don Hill Beach Resort;
принимающая компания Caper;
Вьетнам - отели Hai Au, Hoang Ngoc Resort, Bamboo Village (Фан Тиет);
Мексика - отель Ocean Marial;
Италия - принимающая компания Gartour;
Тайланд - Ambassador City Jomtien.
В этих странах с россиян требовали дополнительной оплаты за проживание в отелях, так как компания "Ланта Тур Вояж" не перевела деньги на счета принимающих сторон. Теперь Ростуризм рекомендует путешественникам при выборе мест отдыха избегать эти отели.
В конце прошлой недели "Ланта-тур" заявила о приостановке своей деятельности в связи с невозможностью надлежащим образом обеспечить финансирование заказанных услуг. После этого туристы, уже оплатившие тур, столкнулись с отказом в обслуживании как в странах пребывания, так и при отбытии на отдых. Кроме того, некоторым туристам за рубежом принимающая сторона предъявляла требования о возмещении убытков.
На руководство "Ланта-тур вояж" завели дело о мошенничестве. Как сообщили Накануне.RU в пресс-службе СКР, действия руководителей компании квалифицировали как "мошенничество, совершенное организованной группой в особо крупном размере".
Пострадавшими от недобросовестного туроператора называют более 3,5 тысяч граждан, которым причинен материальный ущерб в особо крупном размере.